HƯỚNG DẪN MUA HÀNG – THANH TOÁN – GIAO HÀNG
Bước 1: Đặt hàng
Đặt hàng trực tiếp tại website:
+ Tìm sản phẩm cần mua
+ Bấm vào nút mua hàng
+ Điền thông tin tại giỏ hàng và bấm đặt hàng
Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra kho hàng, và tiếp nhận đơn hàng của quý khách.
Bước 2: Thanh toán
ToyBox Việt Nam có các hình thức thanh toán như sau:
Chuyển khoản ngân hàng:
ToyBox hỗ trợ chuyển khoản thông qua tài khoản Vietcombank, techcombank, ACB,…
Giao hàng thu tiền tận nhà:
Hàng hóa sẽ được nhân viên chuyển phát trực tiếp đến địa chỉ quy khách cung cấp. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa, sau đó thanh toán tiền trực tiếp đến nhân viên giao hàng.
Thanh toán Online
Quý khách có thể chọn thanh toán qua các cổng thanh toán như Momo và Zalopay.
Bước 3: Giao hàng
Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và bắt đầu tiến hành giao hàng.
ToyBox hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
Thời gian giao hàng
ToyBox hỗ trợ giao hàng toàn quốc, SHIP COD tận nhà. Khách hàng nhận hàng trong 2 đến 7 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận.
– Khách hàng khu vực TP Hồ Chí Minh và Hà Nội có thể nhận hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau.
– Freeship các đơn hàng có giá trị trên 500.000đ.
– Các tỉnh thành khác phí vận chuyển (với đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ) là 30.000-40,000đ.
Đổi trả hàng
- Sản phẩm đã mua nếu không đúng như hình thực tế, quý khách có thể liên hệ đổi trả. ToyBox cam kết hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá.
- Nếu sản phẩm giao bị lỗi, trong vòng 7 ngày quý khách có thể đổi trả sản phẩm. ToyBox sẽ chịu các chi phí phát sinh trong quá trình xử lý yêu cầu đổi trả hàng do lỗi sản phẩm.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, nguyên tem và chưa sử dụng
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0906 033 829 và Email: contact@toybox.com.vn
Trân trọng cám ơn!
ToyBox Việt Nam